Forsendelse og retur

Frakt:

Ordre over kr 1000,- sendes fraktfritt innen Norge.

For ordre under kr 1000,- vil det tilkomme et frakttillegg på kr 99,-

Er pakken innenfor målene til Mypack Small Home sendes pakken direkte til postkassen med Posten,

er den større blir den sendt til ditt lokale Postnord hentested.

Willow + Harper sender varene normalt innen 1 virkedag.

Under salgs perioder kan det oppstå noe lenger leveringstid.

Er pakken innenfor målene til Mypack Small Home og bestilt innen fristen til Posten, gjør vi så godt vi kan for å sende pakken samme dag. Fristen er kl 15:00

Frist for Mypack Collect er kl 08.00. alle store pakker blir som regel levert inn i løpet av dagen og hentet av PostNord morgenen etter.

Mottar vi pakken i retur pga feil opplyst adresse oppkrever vi kr. 300,- i frakt og administrasjonsgebyr.

Dette gjelder uansett ordrens størrelse.

Hvis kjøper ikke henter sin bestilling på utleveringsstedet innenfor avhentingsfristens utløp vil Willow + Harper motta pakken i retur.

I slike tilfeller oppkrever Willow + Harper et frakt- og ekspedisjonsgebyr på kr. 300,-

Bestillinger som inneholder forhåndsbestilte varer, sendes samlet når forhåndsbestilt(e) vare(r) ankommer lager.

Retur:

Du kan returnere dine varer innen 14 dager etter mottagelsen.

Bruk gjerne samme fraktembalasje som varene ble sendt i.

Varer som kommer med embalasje må sendes til oss i den originale emballasjen. (F.eks flasker, lamper osv.)

Ved bytte av sengetøy og flasker er det viktig at forseglingen ikke er brutt.

Smokker kan av hygenemessige årsaker ikke returneres.

Du har ansvaret for at returvarer når frem til oss i uskadet stand.

Sørg derfor for at varene er forsvarlig innpakket, ikke fest tape og adresselapp direkte på originalemballasjen.

Returporto betales av deg som kunde. Vi henter ikke ut pakker som sendes med oppkrav.

Send oss en mail før du sender returen, og legg ved ordrenummer med returen slik at vi finner tilbake til din ordre.

Du trenger ikke å vente på bekreftelse før du sender returen.

Alle returer må sendes med Posten.

Returen sendes til:

Belle Enfant AS

Lundgaardveien 1

3120 Nøtterøy